O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO E A COMUNICAÇÃO INTERNA HOSPITALAR: ATUAÇÃO POR MEIO DA ASSESSORIA

Authors

  • Geisi Gaiewski Do Nascimento Universidade Estadual do Centro Oeste - Unicentro
  • Jansem Quelli Nunes Duarte Universidade Estadual do Centro Oeste - Unicentro
  • Marcielly Kruchelski Universidade Estadual do Centro Oeste - Unicentro
  • Juliane Sachser Angnes Universidade Estadual do Centro Oeste - Unicentro
  • Caroline Monteiro Universidade Estadual do Centro Oeste - Unicentro

DOI:

https://doi.org/10.22277/rgo.v11i3.3728

Keywords:

Mobilidade estudantil, Educação não formal, Formação humana, Cooperação educacional, Aprendizagem ao longo da vida.

Abstract

Entende-se que a comunicação interna para as organizações hospitalares deve ser vista como a ferramenta principal para que se atinja as suas necessidades e, vinculado a isso, aponta-se a necessidade um profissional que atue na comunicação interna hospitalar por meio da assessoria para que se alcance a qualidade na prestação dos serviços. Diante do exposto, a pesquisa teve como objetivo geral mapear a atuação do Profissional de Secretariado Executivo na comunicação interna por meio da assessoria hospitalar. Trata-se de uma pesquisa descritiva, de abordagem quantitativa. Como instrumento de coleta de dados questionários foram aplicados aos funcionários dos hospitais localizados em um município da região do Centro-Oeste do Paraná. O universo da pesquisa corresponde a aproximadamente 80 funcionários, obteve-se retorno de 41 questionários, o que caracteriza 51,25% da amostra. Os resultados da pesquisa apontam que o Profissional de Secretariado Executivo está apto para atuar no ambiente hospitalar, e seu desempenho colabora para o aperfeiçoamento da comunicação interna desse ambiente por meio da assessoria.

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Author Biographies

Geisi Gaiewski Do Nascimento, Universidade Estadual do Centro Oeste - Unicentro

Graduada em Secretariado Executivo pela Universidade Estadual do Centro Oeste - Unicentro

Jansem Quelli Nunes Duarte, Universidade Estadual do Centro Oeste - Unicentro

Graduada em Secretariado Executivo pela Universidade Estadual do Centro Oeste - Unicentro

Marcielly Kruchelski, Universidade Estadual do Centro Oeste - Unicentro

Graduada em Secretariado Executivo pela Universidade Estadual do Centro Oeste - Unicentro

Juliane Sachser Angnes, Universidade Estadual do Centro Oeste - Unicentro

Pós Doutora em Administração pela Universidade Estadual de Maringá - UEM. Professora na Universidade Estadual do Centro Oeste - Unicentro, vinculada ao Departamento de Secretariado Executivo - Desec e ao MEstrado em Administração

Caroline Monteiro, Universidade Estadual do Centro Oeste - Unicentro

Mestre em Administração nível Profissional pela Universidade Estadual do Centro Oeste - Unicentro. Professora na Universidade Estadual do Centro Oeste - Unicentro, vinculada ao Departamento de Secretariado Executivo - Desec 

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Published

2018-12-17

Issue

Vol. 11 No. 3 (2018): SET./DEZ.

Section

Papers

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