Responsabilidade Social Corporativa e Comportamento do Consumidor: Revisitando o Tema
DOI:
https://doi.org/10.22277/rgo.v7i2.1009Palavras-chave:
Valores, Conhecimento, Educação, Idade MédiaResumo
Este trabalho buscou identificar a relação entre Responsabilidade Social Corporativa (RSC) e comportamento dos consumidores através dos seguintes objetivos: verificar a confiabilidade do modelo traduzido e adaptado por Urdan (2001); melhorar o modelo original; compreender a relação causal entre importância atribuída à RSC e propensão a recompensar empresas com RSC. Foi realizada uma pesquisa com 177 respondentes e os resultados apontaram a fragilidade do modelo original e uma relação significativa de 60% entre importância e recompensa, resultados similares ao do estudo de Urdan (2001). Para a melhoria do modelo, foi realizada a fatorial exploratória que gerou uma estrutura unifatorial para o construto Importância e com dois fatores para Recompensa (Recompensa da Sociedade e Recompensa Individual), em seguido comprovou-se que o ajuste global deste modelo foi muito bom. Por fim, para identificar qual a relação de dependência entre a Importância e Recompensa, foram realizadas regressões múltiplas e os resultados apontaram que a relação é de 52% com recompensa individual e de 64% com recompensa da sociedade, o que demonstra que os consumidores consideram que as empresas com RSC devem ser recompensadas, porém se isso exigir um esforço pessoal e individual do respondente, a relação é um pouco menor.Downloads
Publicado
Edição
Seção
Licença
Estou ciente de que, em sendo aprovado, a publicação do artigo será no formato on-line na RGO.
Também tenho ciência de que há autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
Do ponto de vista do Creative Commons, a Revista Gestão Organizacional é de acesso aberto e irrestrito, porém não permitindo adaptações nos artigos, nem o uso comercial.
Sobre a licença Creative Commons: As licenças e instrumentos de direito de autor e de direitos conexos da Creative Commons forjam um equilíbrio no seio do ambiente tradicional “todos os direitos reservados” criado pelas legislações de direito de autor e de direitos conexos. Os nossos instrumentos fornecem a todos, desde criadores individuais até grandes empresas, uma forma padronizada de atribuir autorizações de direito de autor e de direitos conexos aos seus trabalhos criativos. Em conjunto, estes instrumentos e os seus utilizadores formam um corpo vasto e em crescimento de bens comuns digitais, um repositório de conteúdos que podem ser copiados, distribuídos, editados, remixados e utilizados para criar outros trabalhos, sempre dentro dos limites da legislação de direito de autor e de direitos conexos.
A Revista Gestão Organizacional adota o sistema: Atribuição-SemDerivações-SemDerivados CC BY-NC-ND: Permite o download dos seus trabalhos e o compartilhemento desde que atribuam crédito, mas sem que possam alterá-los de nenhuma forma ou utilizá-los para fins comerciais.
